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海博出租认真落实2021年度高考用车保障任务


我为群众办实事

海博出租认真落实2021年度高考用车保障任务


“我是ADF6968驾驶员姚明德,已经安全将考生送达新中高级中学!”6月7日早上7点32分,随着海博出租一分公司驾驶员按约传回报平安讯号,海博出租2021年度高考用车保障任务正式拉开帷幕。

高考第一天,一辆辆“蓝天白云”海博出租车准时来到考生家门口,再次确认路线,送上细致的提醒和祝福,陪伴他们走向人生最重要的考场之一。据悉,海博出租七分公司“服务质量标准化示范车队”在市劳模夏永兴的带领下投入到服务高考学生的队伍中;四分公司雷锋车队队长吴文根也主动请缨,一早便投身到服务考生的行列……

5月26日前完成总体协调规划,到5月30日零点起开启电调专线预约,正式开启专项服务到具体工作筹备、细化、落实,海博出租把做好“高考用车”服务作为落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措,从人员选调、车辆筛选、应急保障等方面妥善安排好总体工作,并深入贯彻如下要求:一是做好组织调配,按时间节点及时将高考用车信息下发至分公司,要求精准落实到车、落实到人。二是精心选派人员和车辆,保障安全可靠。优先安排党员驾驶员、雷锋车队驾驶员承接高考用车服务,确保驾驶员熟悉道路、服务技能优秀、车容车貌车况良好、车内设施完好,并严格制定应急预案,保证行程万无一失。三是细化特色服务。高考用车均随车配备消毒液、口罩等防疫物资和部分文具用品以备不时之需,做到安全不松懈,做好全方位保障。今年,海博出租还为援鄂医务人员子女、市级以上劳模子女和残疾考生提供了免费送考服务,彰显社会责任和人间大爱。

早自6月2日起,海博出租各分公司就组织召开了专项工作动员会,就做好高考用车服务对驾驶员和相关工作人员提出了具体要求。一是要提前与考生核对好上下车地点与送考时间,并对业务所涉考场进行踩点,充分预判和规划好行车路线,确保按时送达。二是要随时保持通讯畅通,遇有突发情况及时上报并启动应急预案。三是要做好提醒,提示考生带齐随身物品不遗忘,考生送达后要及时向分公司反馈确认报平安。

据统计,今年高考期间,海博出租共完成预约用车服务35差次。一年一度高考时,当考生和家长看着精神焕发的驾驶员早早等候,带领他们奔赴年轻的战场,纷纷对海博出租细致周到的服务赞不绝口。海博出租也一次又一次地将考生安全顺利送达,为他们放飞梦想,翻开人生的新篇章,迎来人生全新的起航。(孙逸)